Uvod
Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način SpinHallRS obrađuje podatke korisnika koji posećuju SpinHallRS.com, koriste kontakt formu, pregledaju informacije o lokacijama ili na drugi način komuniciraju sa nama putem sajta. Naš cilj je da obrada podataka bude razumljiva, srazmerna svrsi i ograničena na ono što je potrebno za pružanje informacija i komunikaciju sa posetiocima. SpinHallRS.com predstavlja informativni sajt fizičkih SpinHallRS klubova u Srbiji i ne omogućava internet igranje, otvaranje naloga za igre na sreću, uplate ili isplate putem sajta.
Ova politika se odnosi na podatke koji se obrađuju u vezi sa korišćenjem sajta. Kada posetite fizički klub, pojedine aktivnosti obrade mogu biti uređene dodatnim obaveštenjima koja su dostupna na lokaciji, naročito kada je to potrebno radi bezbednosti, zakonskih obaveza ili vođenja programa pogodnosti.
Podaci koje možemo da prikupljamo
U zavisnosti od načina korišćenja sajta, možemo obrađivati osnovne identifikacione i kontakt podatke, podatke iz poruke koju nam pošaljete, tehničke podatke povezane sa pristupom sajtu i informacije o izboru kolačića. Ne tražimo od korisnika da putem ovog sajta dostavljaju podatke koji nisu potrebni za komunikaciju ili funkcionisanje stranice. Posebno, sajt nije namenjen kreiranju naloga za igranje niti unosu platnih podataka radi učešća u igrama na sreću.
Podaci koje nam sami dostavljate
Kada nas kontaktirate, možete nam dostaviti ime i prezime, email adresu, broj telefona, izbor kluba i sadržaj poruke. Ove podatke koristimo da bismo razumeli vaš upit, odgovorili na njega i, kada je potrebno, prosledili ga odgovarajućoj lokaciji ili članu tima. Molimo vas da u slobodnom tekstu ne unosite osetljive podatke koji nisu potrebni za rešavanje vašeg pitanja.
Kontakt forma
Kontakt forma na sajtu služi za slanje opštih upita u vezi sa lokacijama, radnim vremenom, ponudom sadržaja, programom pogodnosti i drugim informacijama o fizičkim klubovima. Pre slanja forme potrebno je potvrditi saglasnost sa obradom podataka u skladu sa ovom politikom. Tehnička verzija sajta može koristiti validaciju u pregledaču kako bi proverila da li su obavezna polja popunjena. Samo slanje poruke zahteva povezivanje sa odgovarajućim servisom za obradu formi ili serverskim sistemom.
Automatski prikupljeni tehnički podaci
Pri pristupu sajtu pregledač i hosting infrastruktura mogu automatski evidentirati tehničke podatke kao što su vreme pristupa, vrsta pregledača, operativni sistem, približna lokacija izvedena iz mrežnih podataka, stranice koje su otvorene, referentna stranica i osnovne informacije potrebne za bezbednost i stabilnost sistema. Obim ovih podataka zavisi od podešavanja servera, pregledača i vašeg izbora u vezi sa opcionim kolačićima.
IP adresa i podaci o uređaju
IP adresa se može obrađivati u logovima servera, radi zaštite od zloupotreba, dijagnostike grešaka i održavanja dostupnosti sajta. Podaci o uređaju mogu uključivati tip uređaja, veličinu ekrana, jezik pregledača i približnu tehničku konfiguraciju. Kada se koriste analitički alati uz odgovarajuću saglasnost, takvi podaci mogu biti grupisani kako bismo razumeli da li posetioci lakše koriste sajt na mobilnim ili desktop uređajima.
Svrha obrade
Podatke obrađujemo radi odgovaranja na upite, pružanja tačnih informacija o SpinHallRS lokacijama, održavanja bezbednosti sajta, pamćenja izbora kolačića i potvrde starosnog ograničenja, otkrivanja tehničkih problema i, kada korisnik to dozvoli, analize načina korišćenja sajta. Podatke ne koristimo za omogućavanje internet igranja jer takva funkcionalnost na SpinHallRS.com ne postoji.
Pravni osnov
Pravni osnov zavisi od konkretne svrhe. Obrada može biti zasnovana na vašoj saglasnosti, na našem legitimnom interesu da održavamo bezbedan i funkcionalan informativni sajt, na preduzimanju radnji na vaš zahtev pre uspostavljanja poslovne komunikacije ili na ispunjenju zakonske obaveze. Kada se obrada zasniva na saglasnosti, imate pravo da je povučete za buduću obradu, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.
Kolačići
Sajt može koristiti neophodne kolačiće ili lokalno skladište pregledača kako bi zapamtio potvrdu punoletstva, izbor podešavanja kolačića i osnovne korisničke preference. Opcioni funkcionalni, analitički ili marketinški kolačići uključuju se samo u meri u kojoj su zaista implementirani i u skladu sa vašim izborom. Dodatne informacije nalaze se u dokumentu Politika kolačića, kome možete pristupiti iz footer menija.
Google Maps i usluge trećih strana
Na stranici sa lokacijama mogu biti ugrađene Google Maps mape ili linkovi koji vode na Google Maps. Kada se učita sadržaj treće strane, taj pružalac može obraditi tehničke podatke u skladu sa sopstvenim pravilima. SpinHallRS ne kontroliše sve tehničke procese koji se odvijaju na servisima trećih strana. Pre korišćenja takvih servisa preporučujemo da pročitate njihove važeće politike privatnosti i podešavanja privatnosti.
Primaoci podataka
Podaci mogu biti dostupni ovlašćenim članovima tima koji obrađuju upite, pružaocima hostinga i tehničkog održavanja, servisima za dostavljanje poruka ili drugim ugovornim obrađivačima kada je njihovo učešće potrebno. Podaci se ne prosleđuju trećim licima za svrhe koje nisu povezane sa navedenom obradom bez odgovarajućeg pravnog osnova. Kada koristimo spoljne pružaoce usluga, očekujemo da podatke obrađuju samo u obimu koji je potreban za ugovorenu uslugu.
Period čuvanja
Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, odnosno u periodu koji nalažu važeći propisi. Upiti putem kontakt forme mogu se čuvati tokom komunikacije i razumnog perioda nakon zatvaranja upita radi evidencije. Tehnički logovi se obično čuvaju kraće i rotiraju se u skladu sa bezbednosnim i operativnim potrebama. Izbori u vezi sa kolačićima i starosnom potvrdom mogu biti sačuvani lokalno u vašem pregledaču dok ih ne obrišete ili dok ne istekne predviđeni period.
Zaštita podataka
Primena odgovarajućih tehničkih i organizacionih mera ima za cilj da smanji rizik od neovlašćenog pristupa, izmene, gubitka ili zloupotrebe podataka. Mere mogu obuhvatati kontrolu pristupa, bezbedne konfiguracije servera, ažuriranje softvera, ograničavanje privilegija i praćenje tehničkih incidenata. Nijedan sistem nije apsolutno bez rizika, ali se trudimo da nivo zaštite bude primeren vrsti i obimu podataka koji se obrađuju.
Prava korisnika
U zavisnosti od okolnosti i primenljivih propisa, možete imati pravo da zatražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenos podataka ili prigovor na određene oblike obrade. Takođe možete povući saglasnost kada se obrada zasniva na saglasnosti. Za ostvarivanje prava možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta kako bismo sprečili da podaci budu otkriveni neovlašćenom licu.
Pravo na pristup
Možete zatražiti potvrdu da li obrađujemo vaše lične podatke i informacije o svrsi obrade, kategorijama podataka, primaocima i periodu čuvanja. Kada je primenljivo, možemo dostaviti kopiju podataka koji se odnose na vas, uz poštovanje prava drugih lica i zakonskih ograničenja.
Ispravka podataka
Ako smatrate da su podaci koje imamo netačni ili nepotpuni, možete zatražiti njihovu ispravku ili dopunu. Da bismo zahtev obradili efikasno, navedite koje informacije treba korigovati i, kada je potrebno, dostavite relevantno pojašnjenje.
Brisanje podataka
Možete zatražiti brisanje podataka kada više nisu potrebni za prvobitnu svrhu, kada povučete saglasnost i ne postoji drugi pravni osnov za obradu ili kada je obrada protivpravna. U određenim situacijama podatke možemo zadržati kada postoji zakonska obaveza, potreba za zaštitom pravnih zahteva ili drugi dozvoljeni osnov.
Ograničenje obrade
U slučajevima predviđenim propisima možete zatražiti da se obrada privremeno ograniči, na primer dok se proverava tačnost podataka ili zakonitost određenog postupanja. Tokom ograničenja podaci se, osim čuvanja, obrađuju samo u okviru dozvoljenih izuzetaka.
Povlačenje saglasnosti
Kada je pravni osnov saglasnost, možete je povući u bilo kom trenutku. Podešavanja opcionih kolačića možete promeniti preko linka „Podešavanja kolačića“ u footeru. Povlačenje saglasnosti ne utiče na obradu koja je zakonito izvršena pre povlačenja.
Izmene politike
Politika privatnosti može biti povremeno ažurirana zbog promena funkcionalnosti sajta, načina obrade ili regulatornih zahteva. Važeća verzija biće objavljena na ovoj stranici. Kada je promena značajna, možemo istaći dodatno obaveštenje na sajtu kako bi korisnici mogli da se upoznaju sa novim informacijama.
Kontakt
Za pitanja o privatnosti, obradi podataka ili ostvarivanju prava možete nam se obratiti putem email adrese [email protected]. U poruci navedite dovoljno informacija da možemo razumeti vaš zahtev, ali nemojte slati podatke koji nisu potrebni za njegovo rešavanje.
Email: [email protected]
Web: SpinHallRS.com
Lokacija: Srbija
Načelo minimizacije podataka
Trudimo se da količina podataka koju obrađujemo bude ograničena na ono što je zaista potrebno za konkretnu svrhu. Kada nam pošaljete upit, nije potrebno da dostavljate podatke koji nisu relevantni za odgovor. Posebno vas molimo da u polje za poruku ne unosite brojeve ličnih dokumenata, podatke o bankovnim karticama, zdravstvene podatke ili druge poverljive informacije koje nisu potrebne za komunikaciju sa SpinHallRS timom. Ako takvi podaci ipak budu poslati bez potrebe, mogu biti uklonjeni ili dodatno ograničeni u obradi u skladu sa tehničkim mogućnostima i primenljivim pravilima.
Minimizacija se primenjuje i na tehničke podatke. Informacije o uređaju, pregledaču i pristupu sajtu koriste se u meri potrebnoj za bezbednost, stabilnost, dijagnostiku i, kada je to dozvoljeno, zbirnu analizu korišćenja. Ne nastojimo da iz tehničkih zapisa izvodimo nepotrebne zaključke o identitetu ili ličnim navikama posetilaca.
Tačnost i ažuriranje podataka
Važno je da podaci koje čuvamo budu tačni i ažurni u meri u kojoj je to potrebno za svrhu obrade. Ako ste nam poslali netačan broj telefona, pogrešnu email adresu ili drugu informaciju koja utiče na mogućnost da odgovorimo na vaš upit, možete zatražiti ispravku. Kod podataka koji se odnose na konkretnu komunikaciju, ispravka se primenjuje tako da se sačuva smisao i tok prethodne prepiske kada je to opravdano.
Obrada podataka maloletnih lica
SpinHallRS sadržaj namenjen je punoletnim osobama. Sajt koristi potvrdu starosnog ograničenja kako bi jasno ukazao da je sadržaj namenjen korisnicima od 18 godina i starijim. Ne podstičemo maloletna lica da putem kontakt forme dostavljaju lične podatke. Ako saznamo da je maloletno lice poslalo podatke bez odgovarajućeg osnova, preduzećemo razumne korake da obradu ograničimo i podatke uklonimo kada je to potrebno.
Prenos podataka i infrastruktura
U zavisnosti od izabranih tehničkih servisa, pojedini pružaoci hostinga, zaštite sajta, mapa ili komunikacionih alata mogu koristiti infrastrukturu koja se nalazi van Srbije. Kada takav prenos postoji, nastojimo da izbor pružalaca i ugovorni odnosi obezbede odgovarajući nivo zaštite podataka. Konkretna lokacija obrade može zavisiti od dobavljača, njegove infrastrukture i podešavanja usluge.
Ugrađene mape i drugi sadržaji trećih strana mogu uspostaviti direktnu vezu između vašeg pregledača i njihovih sistema. Takva obrada nije u potpunosti pod kontrolom SpinHallRS. Pre korišćenja ovih funkcija možete proveriti podešavanja privatnosti svog pregledača i politike odgovarajućih pružalaca usluga.
Bezbednosni incidenti
Ako dođe do incidenta koji može uticati na poverljivost, integritet ili dostupnost ličnih podataka, procenjujemo njegov obim, uzrok i moguće posledice. U zavisnosti od ozbiljnosti, mogu se preduzeti mere kao što su promena pristupnih podataka, ograničavanje naloga sa tehničkim ovlašćenjima, ispravka konfiguracije, dodatno praćenje sistema ili obaveštavanje relevantnih lica i nadležnih organa kada to nalažu primenljiva pravila.
Kako ostvariti svoja prava
Zahtev u vezi sa ličnim podacima možete poslati na [email protected]. U poruci navedite dovoljno informacija da možemo razumeti na koje podatke i koju vrstu zahteva se obraćate. Radi zaštite podataka možemo tražiti dodatnu potvrdu identiteta ako postoje razumne sumnje da zahtev ne podnosi lice na koje se podaci odnose. Na zahtev odgovaramo u razumnom roku u skladu sa okolnostima, obimom zahteva i primenljivim pravilima.
Ako se zahtev odnosi na podatke koje ne obrađujemo ili koje više ne čuvamo, obavestićemo vas o tome. Ako je neki deo zahteva ograničen zakonskom obavezom, zaštitom prava drugih lica ili drugim opravdanim razlogom, nastojaćemo da objasnimo obim takvog ograničenja.
Privatnost pri korišćenju kontakt forme
Kontakt forma je namenjena praktičnoj komunikaciji. Podaci iz forme ne koriste se za automatsko donošenje odluka koje proizvode pravne ili slične značajne posledice za korisnika. Poruke se mogu razvrstati prema izabranoj lokaciji kako bi odgovor bio prosleđen odgovarajućem timu, ali sadržaj poruke ostaje predmet ljudske obrade kada je za odgovor potrebna dodatna procena.
Izmene ove politike
Politika privatnosti može biti ažurirana kada promenimo tehničke servise, način komunikacije, funkcionalnosti sajta ili kada to zahtevaju izmene propisa i organizacionih procesa. Nova verzija se objavljuje na ovoj stranici. Preporučujemo da povremeno proverite sadržaj politike, naročito ako ponovo koristite kontakt formu nakon dužeg perioda.